Hotel Belley
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Poimintoja
Sisäänkirjautuminen alkaen: | 16.00 |
|---|---|
Uloskirjautuminen ennen: | 12.00 |
Lemmikit | Lemmikkieläimet sallittuja |
Mukavuudet
Lisää tietoa hotellista Hotel Belley
Hotel Belley
Hotel Belley sijaitsee kohteessa Vanha Quebec lähellä rautatieasemaa. Place Royale (aukio) ja Château Frontenac ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Battlefields Park (puisto) ja Montmorency Falls. Quartier Petit Champlain ja Parlamenttirakennus ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja concierge-palvelut kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on express-uloskirjautuminen. Hotel Belley tarjoaa 8 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on erillinen ruokailualue. 42-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot.
Kommentti: 3.8.2026
Majoittui: heinä 2026
Kommentti: 12.8.2026
Very bad experience
Hotellin vastaus
Kommentti: 13.8.2026
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez vécu une nuit aussi difficile et que le bruit ainsi que la température de la chambre ont grandement affecté votre confort.
Comme indiqué sur nos plateformes de réservation, notre établissement est situé au-dessus d’une taverne, et cette proximité peut effectivement occasionner des nuisances sonores, particulièrement en soirée. Nous comprenons toutefois que le niveau de bruit que vous avez subi ait rendu votre sommeil très difficile et nous en sommes sincèrement désolés.
Concernant la climatisation, nous regrettons également qu’elle n’ait pas fonctionné adéquatement pendant votre séjour. Nous avons bien pris note de votre commentaire et le transmettrons à notre équipe de maintenance afin que l’équipement soit vérifié.
Nous comprenons également votre frustration concernant les fenêtres. En raison de la configuration et des caractéristiques de notre bâtiment historique, certaines fenêtres des chambres ne peuvent malheureusement pas être ouvertes.
Nous regrettons sincèrement que ces différents éléments aient eu un impact aussi négatif sur votre séjour et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.
Bien cordialement,
Gaelle R.
Directrice des opérations
Kommentti: 3.8.2026
Majoittui: heinä 2026
Kommentti: 29.7.2026
An average stay
There was also construction on the street early in the morning and the noise came in easily. So for rest, it was not the ideal place.
The employees were polite and professional.
However, in addition to paying for the room, I had to pay a $250 deposit (refundable). They did not accept my debit/Mastercard, only credit cards. Their only option was to pay cash. I had to search for a long time to find an ATM in Old Quebec, which generated extra and unnecessary stress.
Hotellin vastaus
Kommentti: 2.8.2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, l'emplacement de notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le bruit ait nui à la qualité de votre sommeil. Notre établissement étant situé au-dessus d'une taverne, cette information est indiquée sur les plateformes de réservation afin que nos clients puissent en être informés avant leur arrivée. Nous comprenons néanmoins que cela puisse représenter un inconvénient et nous nous excusons si cela a affecté votre séjour. En ce qui concerne les travaux dans la rue, ceux-ci sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Concernant la porte de votre chambre, soyez assuré que nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe afin de vérifier le bon fonctionnement du mécanisme et nous assurer qu'il répond à nos standards de sécurité.
Enfin, nous sommes désolés pour les inconvénients liés au dépôt de sécurité. Celui-ci est effectivement requis à l'arrivée et fait l'objet d'une préautorisation sur une carte de crédit. Nous regrettons que les options de paiement disponibles aient occasionné du stress lors de votre arrivée.
Nous vous remercions pour votre rétroaction, qui nous permet de continuer à améliorer l'expérience de nos clients, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Gaelle R.
Directrice des opérations
Kommentti: 5.7.2026
Majoittui: heinä 2026
Erinomainen sijainti
249 Rue Saint-Paul, Quebec, G1K 3W5, Kanada|1,8 km keskustasta
Sisään- ja uloskirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaen:
16.00
Uloskirjautuminen ennen:
12.00
Hyvä tietää
Lemmikkieläimet sallittuja
Lapset tarvitsevat lisävuoteen voidakseen nukkua huoneessa.
Jos haluat lisätietoja lisävuoteiden lisäämisestä, ota yhteyttä hotelliin.