Schwarzwald Wellnesshotel Saigerhöh I Spa Golf & Wandern Über dem Titisee
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Poimintoja
Sisäänkirjautuminen alkaen: | 15.00 |
|---|---|
Uloskirjautuminen ennen: | 11.00 |
Lemmikit | Lemmikkieläimiä ei sallita |
Mukavuudet
Wi-Fi
Pysäköinti
Uima-allas
Kuntoilukeskus
Kylpylä
Ravintola
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Schwarzwald Wellnesshotel Saigerhöh I Spa Golf & Wandern Über dem Titisee
Offering a spa centre and sauna, Schwarzwald Wellnesshotel SAIGERHÖH I Spa Golf & Wandern über dem Titisee is located in Lenzkirch, 26 km from Freiburg im Breisgau. The hotel has a fitness centre and guests can enjoy a drink at the bar.
Arvostelut tarjoaa 
Pariskunta
Kommentti: 2.7.2026
Majoittui: heinä 2026
We will return very soon
Dinner on the terrace with a magnificent view of the mountains
An indoor and outdoor pool and a large sauna area perfect for a relaxing weekend
The staff who speak French
An indoor and outdoor pool and a large sauna area perfect for a relaxing weekend
The staff who speak French
Hotellin vastaus
Kommentti: 6.7.2026
Chers clients,
nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour concernant votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le dîner sur notre terrasse avec sa vue magnifique sur les montagnes. Il est également très agréable de lire que nos piscines intérieure et extérieure ainsi que notre grand espace sauna ont contribué à la réussite de votre week-end de détente.
Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à notre équipe, notamment concernant la disponibilité de collaborateurs parlant français.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement à la Saigerhöh.
Avec nos salutations les plus cordiales,
Votre équipe de la Saigerhöh
nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour concernant votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le dîner sur notre terrasse avec sa vue magnifique sur les montagnes. Il est également très agréable de lire que nos piscines intérieure et extérieure ainsi que notre grand espace sauna ont contribué à la réussite de votre week-end de détente.
Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à notre équipe, notamment concernant la disponibilité de collaborateurs parlant français.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement à la Saigerhöh.
Avec nos salutations les plus cordiales,
Votre équipe de la Saigerhöh
Perhe
Kommentti: 10.8.2026
Majoittui: elo 2026
Only the view is magnificent, very disappointed
The view and the location are magnificent. But the hotel's amenities are not worthy of a 4-star rating. The rooms are from another era and the pool is not set up. For 390 euros a night, we were very disappointed. The price of 390 euros per night is not justified
Hotellin vastaus
Kommentti: 17.8.2026
Chers hôtes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour à la Saigerhöh n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçus par le rapport entre le prix et les prestations proposées.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement ainsi que la magnifique vue sur la Forêt-Noire. C’est précisément cet environnement paisible et privilégié qui constitue l’un des atouts majeurs de la Saigerhöh.
Concernant votre remarque sur les chambres, nous comprenons que notre établissement, avec son caractère traditionnel, puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos hôtes. La Saigerhöh est un hôtel qui associe le charme et le caractère d’une maison traditionnelle de la Forêt-Noire à différents espaces et équipements plus contemporains. Nous prenons néanmoins votre commentaire concernant l’état et l’aménagement des chambres très au sérieux.
Nous regrettons également que notre espace piscine ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous accordons une grande importance à l’entretien de nos installations et veillons à ce que nos espaces de détente restent propres et agréables pour nos hôtes.
Concernant le tarif de votre séjour, nous comprenons votre remarque. Les prix de nos chambres varient notamment en fonction de la période, de la demande et de la catégorie de chambre. Nous sommes toutefois désolés que le tarif que vous avez payé ne vous ait pas semblé justifié au regard de votre expérience personnelle.
Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d’identifier les aspects que nous pouvons encore améliorer. Nous aurions naturellement souhaité que vous repartiez avec une impression beaucoup plus positive de notre établissement.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et vous souhaitons tout le meilleur pour vos prochains voyages.
Cordialement,
Votre équipe de la Saigerhöh
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour à la Saigerhöh n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçus par le rapport entre le prix et les prestations proposées.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement ainsi que la magnifique vue sur la Forêt-Noire. C’est précisément cet environnement paisible et privilégié qui constitue l’un des atouts majeurs de la Saigerhöh.
Concernant votre remarque sur les chambres, nous comprenons que notre établissement, avec son caractère traditionnel, puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos hôtes. La Saigerhöh est un hôtel qui associe le charme et le caractère d’une maison traditionnelle de la Forêt-Noire à différents espaces et équipements plus contemporains. Nous prenons néanmoins votre commentaire concernant l’état et l’aménagement des chambres très au sérieux.
Nous regrettons également que notre espace piscine ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous accordons une grande importance à l’entretien de nos installations et veillons à ce que nos espaces de détente restent propres et agréables pour nos hôtes.
Concernant le tarif de votre séjour, nous comprenons votre remarque. Les prix de nos chambres varient notamment en fonction de la période, de la demande et de la catégorie de chambre. Nous sommes toutefois désolés que le tarif que vous avez payé ne vous ait pas semblé justifié au regard de votre expérience personnelle.
Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous permettent d’identifier les aspects que nous pouvons encore améliorer. Nous aurions naturellement souhaité que vous repartiez avec une impression beaucoup plus positive de notre établissement.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et vous souhaitons tout le meilleur pour vos prochains voyages.
Cordialement,
Votre équipe de la Saigerhöh
Perhe
Kommentti: 11.7.2026
Majoittui: heinä 2026
Exorbitant rates, non-existent service, and management nowhere to be found.
We were used to frequenting this establishment, but the current experience has become simply horrible, suggesting a recent change of ownership. For a two-night stay that cost over 1200 euros, the services are unworthy of this standing. Everything started with a suite at 260 euros that turned out to be extremely dated and much less welcoming than my friend's classic room at 170 euros. When asking to change to a room similar to hers, the hotel found a way to keep the suite rate for us while adding a 20 euro supplement. Finding ourselves paying nearly 300 euros for a standard room, which is double the normal price, is a purely abusive business practice. The overpriced meals and drinks confirm this impression of being seen only as walking wallets.
Beyond the insane billing, it is the attitude of the staff and management that is revolting. The reception is rarely this unfriendly and the staff is generally unpleasant. Faced with our legitimate dissatisfaction, they arranged a meeting for us with the manager. The height of disrespect: the latter never showed up and did not even deign to come and speak to us. Moreover, one only needs to see their responses to the various comments to understand that they will never side with dissatisfied customers, preferring to hide behind their pricing conditions rather than take responsibility for their shortcomings. To top off this fiasco, on the day of departure, the room safe broke down, trapping us for an additional 40 minutes while waiting for assistance. The management is completely incapable of handling customers, and the sense of service has completely disappeared.
An establishment to avoid at all costs.
Beyond the insane billing, it is the attitude of the staff and management that is revolting. The reception is rarely this unfriendly and the staff is generally unpleasant. Faced with our legitimate dissatisfaction, they arranged a meeting for us with the manager. The height of disrespect: the latter never showed up and did not even deign to come and speak to us. Moreover, one only needs to see their responses to the various comments to understand that they will never side with dissatisfied customers, preferring to hide behind their pricing conditions rather than take responsibility for their shortcomings. To top off this fiasco, on the day of departure, the room safe broke down, trapping us for an additional 40 minutes while waiting for assistance. The management is completely incapable of handling customers, and the sense of service has completely disappeared.
An establishment to avoid at all costs.
Hotellin vastaus
Kommentti: 12.7.2026
Cher Monsieur Bittermann,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre récent séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et qu’il vous ait laissé une impression aussi décevante.
Votre fidélité à notre maison au fil des années nous est précieuse. Nous sommes d’autant plus désolés de constater que nous n’avons pas su vous convaincre lors de cette visite par la qualité et le niveau de service que vous aviez pu apprécier lors de précédents séjours. La satisfaction de nos hôtes ainsi qu’un accueil chaleureux, attentif et professionnel sont au cœur de nos engagements quotidiens.
Concernant le changement de chambre que vous avez souhaité, nous tenons à préciser que celui-ci a été effectué à votre demande expresse, après que la suite initialement réservée ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons naturellement répondu favorablement à votre souhait et vous avons proposé une solution alternative dans les meilleurs délais. La tarification appliquée a été établie sur la base de la catégorie initialement réservée ainsi que des conditions en vigueur au moment de cette modification. Le supplément correspondant vous a été expliqué de manière transparente avant le changement de chambre.
Nous regrettons que vous ayez estimé que le rapport qualité-prix de nos prestations – tant au niveau de l’hébergement que de notre offre gastronomique – ne correspondait pas à vos attentes. Nos tarifs sont définis en fonction de différents critères, notamment la saison, la disponibilité ainsi que l’étendue et la qualité des prestations proposées. Nous respectons naturellement le fait que l’appréciation de la valeur d’un séjour puisse varier selon les attentes et la perception de chacun.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu l’attitude de nos équipes comme peu accueillante ou insuffisamment attentionnée. La courtoisie, la bienveillance et le sens de l’hospitalité font partie des valeurs essentielles de notre établissement. Votre retour a donc été pris avec le plus grand sérieux et les points évoqués ont été partagés avec les services concernés afin d’en tirer les enseignements nécessaires.
Concernant l’échange souhaité avec la Direction de l’hôtel, nous regrettons qu’un entretien personnel n’ait pas pu avoir lieu durant votre séjour, car je n’étais pas présent(e) dans l’établissement au moment de votre départ. Notre responsable de la réception a toutefois pris personnellement en charge votre demande et a échangé avec vous à ce sujet. Si vous avez néanmoins eu le sentiment que votre situation n’a pas reçu toute l’attention nécessaire, nous le regrettons sincèrement, car cela ne correspond ni à notre conception du service ni à notre exigence d’un accueil respectueux et attentif envers nos hôtes.
Nous regrettons également l’incident technique rencontré avec le coffre-fort le jour de votre départ. Notre équipe technique s’est mobilisée dans les meilleurs délais afin de résoudre ce problème. Nous comprenons que cette attente supplémentaire ait pu perturber l’organisation de votre départ et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous respectons votre perception personnelle de votre séjour, même si certains éléments de votre commentaire ne correspondent pas entièrement à notre appréciation des événements. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, car les remarques de nos hôtes nous permettent de continuer à évaluer et à améliorer constamment nos prestations.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de ce séjour. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée par le passé et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement
La Direction de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre récent séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et qu’il vous ait laissé une impression aussi décevante.
Votre fidélité à notre maison au fil des années nous est précieuse. Nous sommes d’autant plus désolés de constater que nous n’avons pas su vous convaincre lors de cette visite par la qualité et le niveau de service que vous aviez pu apprécier lors de précédents séjours. La satisfaction de nos hôtes ainsi qu’un accueil chaleureux, attentif et professionnel sont au cœur de nos engagements quotidiens.
Concernant le changement de chambre que vous avez souhaité, nous tenons à préciser que celui-ci a été effectué à votre demande expresse, après que la suite initialement réservée ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons naturellement répondu favorablement à votre souhait et vous avons proposé une solution alternative dans les meilleurs délais. La tarification appliquée a été établie sur la base de la catégorie initialement réservée ainsi que des conditions en vigueur au moment de cette modification. Le supplément correspondant vous a été expliqué de manière transparente avant le changement de chambre.
Nous regrettons que vous ayez estimé que le rapport qualité-prix de nos prestations – tant au niveau de l’hébergement que de notre offre gastronomique – ne correspondait pas à vos attentes. Nos tarifs sont définis en fonction de différents critères, notamment la saison, la disponibilité ainsi que l’étendue et la qualité des prestations proposées. Nous respectons naturellement le fait que l’appréciation de la valeur d’un séjour puisse varier selon les attentes et la perception de chacun.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu l’attitude de nos équipes comme peu accueillante ou insuffisamment attentionnée. La courtoisie, la bienveillance et le sens de l’hospitalité font partie des valeurs essentielles de notre établissement. Votre retour a donc été pris avec le plus grand sérieux et les points évoqués ont été partagés avec les services concernés afin d’en tirer les enseignements nécessaires.
Concernant l’échange souhaité avec la Direction de l’hôtel, nous regrettons qu’un entretien personnel n’ait pas pu avoir lieu durant votre séjour, car je n’étais pas présent(e) dans l’établissement au moment de votre départ. Notre responsable de la réception a toutefois pris personnellement en charge votre demande et a échangé avec vous à ce sujet. Si vous avez néanmoins eu le sentiment que votre situation n’a pas reçu toute l’attention nécessaire, nous le regrettons sincèrement, car cela ne correspond ni à notre conception du service ni à notre exigence d’un accueil respectueux et attentif envers nos hôtes.
Nous regrettons également l’incident technique rencontré avec le coffre-fort le jour de votre départ. Notre équipe technique s’est mobilisée dans les meilleurs délais afin de résoudre ce problème. Nous comprenons que cette attente supplémentaire ait pu perturber l’organisation de votre départ et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous respectons votre perception personnelle de votre séjour, même si certains éléments de votre commentaire ne correspondent pas entièrement à notre appréciation des événements. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, car les remarques de nos hôtes nous permettent de continuer à évaluer et à améliorer constamment nos prestations.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de ce séjour. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée par le passé et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement
La Direction de l’hôtel
Perhe
Kommentti: 11.7.2026
Majoittui: heinä 2026
Abusive business practices and service unworthy of such a price.
As regulars of this establishment, we noted with regret a huge lack of oversight (probably linked to a change in management). This stay was a succession of unacceptable disappointments for a budget of over 1200 € for 2 nights.
Absurd price-to-quality ratio: I booked a suite at 260 € per night. Noting that it was particularly dated and of a lower standard than my sister's classic room (paid 170 €), we asked to change to a room similar to hers. The hotel not only maintained the suite price for this inferior room but demanded a 20 € supplement. Paying nearly $300 for a standard room (double the normal rate) is tantamount to blatant theft. The meals and drinks are also overpriced for the quality offered.
Deplorable customer management: Following our dissatisfaction, I was given a formal appointment with the manager. The latter never showed up and did not even deign to come see us. A total lack of courage and professionalism on the part of the management.
Staff and service: The reception is absolutely cold, and the staff is generally unfriendly. To top it all off, on the day of departure, the room safe broke down. We had to wait 40 minutes for a technician to intervene, putting us behind schedule for our departure without the slightest apology from the hotel.
This hotel has lost all the sense of service that used to be its strength. Establishment to avoid; profitability has clearly replaced customer satisfaction.
Absurd price-to-quality ratio: I booked a suite at 260 € per night. Noting that it was particularly dated and of a lower standard than my sister's classic room (paid 170 €), we asked to change to a room similar to hers. The hotel not only maintained the suite price for this inferior room but demanded a 20 € supplement. Paying nearly $300 for a standard room (double the normal rate) is tantamount to blatant theft. The meals and drinks are also overpriced for the quality offered.
Deplorable customer management: Following our dissatisfaction, I was given a formal appointment with the manager. The latter never showed up and did not even deign to come see us. A total lack of courage and professionalism on the part of the management.
Staff and service: The reception is absolutely cold, and the staff is generally unfriendly. To top it all off, on the day of departure, the room safe broke down. We had to wait 40 minutes for a technician to intervene, putting us behind schedule for our departure without the slightest apology from the hotel.
This hotel has lost all the sense of service that used to be its strength. Establishment to avoid; profitability has clearly replaced customer satisfaction.
Hotellin vastaus
Kommentti: 12.7.2026
Chère Madame Gosse,
Nous vous remercions d’avoir une nouvelle fois pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes lors de cette visite.
Comme nous avions déjà répondu de manière détaillée à votre premier commentaire dès le jour de sa publication et que nous avions également pris contact avec vous dans les plus brefs délais, nous souhaitons néanmoins revenir sur plusieurs points que vous évoquez à nouveau.
Le changement de chambre a été effectué à votre demande expresse, après que la catégorie de chambre initialement réservée ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons naturellement répondu à votre demande dans les meilleurs délais en vous proposant une chambre alternative. Le tarif appliqué a été calculé sur la base de la catégorie de chambre initialement réservée ainsi que des conditions tarifaires en vigueur au moment du changement. Le supplément correspondant vous a été expliqué de manière claire et transparente avant votre installation dans cette nouvelle chambre.
Nous regrettons que vous ayez estimé que le rapport qualité-prix de nos chambres ainsi que de notre offre de restauration ne répondait pas à vos attentes. Notre politique tarifaire tient compte de différents critères, tels que la saison, la demande ainsi que l'étendue des prestations proposées. Nous respectons naturellement le fait que l'appréciation du rapport qualité-prix puisse varier selon les attentes et la perception de chacun.
Concernant l'entretien que vous mentionnez avec la Direction de l'hôtel, nous regrettons qu'une rencontre personnelle avec moi n'ait pas été possible durant votre séjour, étant absent de l'établissement à ce moment-là. Notre responsable de la réception a toutefois pris le temps de s'entretenir personnellement avec vous et, à notre connaissance, a examiné votre situation en détail. Aucun rendez-vous formellement convenu avec la Direction ne nous est connu. Si vous avez néanmoins eu le sentiment que votre demande n'avait pas reçu toute l'attention qu'elle méritait, nous le regrettons sincèrement, car cela ne correspond ni à notre conception du service, ni aux exigences de qualité et d'attention que nous nous imposons envers chacun de nos hôtes.
Nous regrettons également l'incident technique ayant affecté le coffre-fort le jour de votre départ. Notre équipe technique est intervenue dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème. Nous comprenons que ce contretemps ait perturbé l'organisation de votre départ et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous sommes particulièrement désolés que vous ayez perçu l'attitude de notre équipe comme étant peu accueillante. La courtoisie, la bienveillance et le sens de l'hospitalité constituent des valeurs essentielles de notre établissement et sont régulièrement salués par nos hôtes. Cela étant, nous prenons votre retour avec le plus grand sérieux et avons examiné avec attention les points que vous avez soulevés avec les responsables des services concernés.
Nous respectons votre perception personnelle de votre séjour, même si nous ne partageons pas entièrement certaines de vos appréciations. Nous vous remercions néanmoins pour votre fidélité envers notre établissement au fil des années et regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous convaincre une nouvelle fois de la qualité de nos prestations et de notre niveau de service.
Bien cordialement
La Direction de l'hôtel
Nous vous remercions d’avoir une nouvelle fois pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes lors de cette visite.
Comme nous avions déjà répondu de manière détaillée à votre premier commentaire dès le jour de sa publication et que nous avions également pris contact avec vous dans les plus brefs délais, nous souhaitons néanmoins revenir sur plusieurs points que vous évoquez à nouveau.
Le changement de chambre a été effectué à votre demande expresse, après que la catégorie de chambre initialement réservée ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons naturellement répondu à votre demande dans les meilleurs délais en vous proposant une chambre alternative. Le tarif appliqué a été calculé sur la base de la catégorie de chambre initialement réservée ainsi que des conditions tarifaires en vigueur au moment du changement. Le supplément correspondant vous a été expliqué de manière claire et transparente avant votre installation dans cette nouvelle chambre.
Nous regrettons que vous ayez estimé que le rapport qualité-prix de nos chambres ainsi que de notre offre de restauration ne répondait pas à vos attentes. Notre politique tarifaire tient compte de différents critères, tels que la saison, la demande ainsi que l'étendue des prestations proposées. Nous respectons naturellement le fait que l'appréciation du rapport qualité-prix puisse varier selon les attentes et la perception de chacun.
Concernant l'entretien que vous mentionnez avec la Direction de l'hôtel, nous regrettons qu'une rencontre personnelle avec moi n'ait pas été possible durant votre séjour, étant absent de l'établissement à ce moment-là. Notre responsable de la réception a toutefois pris le temps de s'entretenir personnellement avec vous et, à notre connaissance, a examiné votre situation en détail. Aucun rendez-vous formellement convenu avec la Direction ne nous est connu. Si vous avez néanmoins eu le sentiment que votre demande n'avait pas reçu toute l'attention qu'elle méritait, nous le regrettons sincèrement, car cela ne correspond ni à notre conception du service, ni aux exigences de qualité et d'attention que nous nous imposons envers chacun de nos hôtes.
Nous regrettons également l'incident technique ayant affecté le coffre-fort le jour de votre départ. Notre équipe technique est intervenue dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème. Nous comprenons que ce contretemps ait perturbé l'organisation de votre départ et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous sommes particulièrement désolés que vous ayez perçu l'attitude de notre équipe comme étant peu accueillante. La courtoisie, la bienveillance et le sens de l'hospitalité constituent des valeurs essentielles de notre établissement et sont régulièrement salués par nos hôtes. Cela étant, nous prenons votre retour avec le plus grand sérieux et avons examiné avec attention les points que vous avez soulevés avec les responsables des services concernés.
Nous respectons votre perception personnelle de votre séjour, même si nous ne partageons pas entièrement certaines de vos appréciations. Nous vous remercions néanmoins pour votre fidélité envers notre établissement au fil des années et regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous convaincre une nouvelle fois de la qualité de nos prestations et de notre niveau de service.
Bien cordialement
La Direction de l'hôtel
Liikematkustaja
Kommentti: 8.7.2026
Majoittui: heinä 2026
Not reliable.
The front desk staff is very unpleasant and the Wi-Fi is very poor.
No air conditioning and food odor in the rooms.
No air conditioning and food odor in the rooms.
Hotellin vastaus
Kommentti: 10.7.2026
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l'accueil, la qualité de la connexion Wi-Fi ainsi que les odeurs que vous avez constatées aient nui à votre confort.
Concernant la climatisation, notre établissement est équipé selon les équipements annoncés au moment de la réservation. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations et de l'accueil réservé à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l'accueil, la qualité de la connexion Wi-Fi ainsi que les odeurs que vous avez constatées aient nui à votre confort.
Concernant la climatisation, notre établissement est équipé selon les équipements annoncés au moment de la réservation. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations et de l'accueil réservé à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
Erinomainen sijainti
Saiger Höhe 8-10, Saig, 79853, Saksa|0,99 km keskustasta
Sisään- ja uloskirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaen:
15.00
Uloskirjautuminen ennen:
11.00
Hyvä tietää
Lemmikkieläimiä ei sallita
Jos haluat lisätietoja lisävuoteiden lisäämisestä, ota yhteyttä hotelliin.
Schwarzwald Wellnesshotel Saigerhöh I Spa Golf & Wandern Über dem Titisee: UKK
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